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Politica sulla riservatezza

Politica sulla riservatezza

  

Introduzione

Foodpack.green opera per garantire che la tua privacy sia protetta quando ne utilizzi i servizi. Per fare ciò, ci avvaliamo di una politica che stabilisce in che modo i tuoi dati personali saranno trattati e protetti. Si prega di rimanere aggiornati su qualsiasi modifica alla presente Informativa sulla privacy attraverso il nostro sito.

La presente Informativa sulla privacy riguarda solo i clienti di Foodpack.green e gli utenti dei nostri servizi online. In caso di eventuali candidature di lavoro presso FP, questa Informativa sulla privacy non è applicabile

 

Chi è responsabile dei tuoi dati personali?
L'azienda italiana Foodpack.green SRL ("FP") è responsabile del trattamento dei dati personali che ci invii e responsabile dei tuoi dati personali

 

Dove sono archiviati i tuoi dati personali?
I dati che riceviamo da te sono memorizzati all'interno dell'Area Economica Europea ("EEA").

 

Quali tipi di dati personali richiediamo?
Noi archiviamo i dati personali che ci invii, ad esempio, quando fai un'ordine, o quando contatti il nostro servizio clienti o partecipi ai concorsi. I dati personali che ci vengono inviati possono ad esempio includere informazioni di contatto, data di nascita e informazioni di pagamento. Inoltre, potremmo raccogliere determinati dati personali da  fonti esterne come informazioni di credito e aggiornamenti di indirizzi.

 

Come utilizziamo i tuoi dati personali?
Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per i seguenti scopi:


  • creare e gestire il tuo account personale su FP
  • processare i tuoi ordini e resi tramite i nostri servizi online
  • inviare notifiche sullo stato delle consegne
  • contattarti in caso di problemi nella consegna della tua merce
  • rispondere alle tue domande e informarti di servizi nuovi o modificati
  • inviare offerte di marketing come newsletter e cataloghi
  • gestire il tuo account eseguendo controlli di credito
  • effettuare analisi al fine di fornirti offerte e informazioni di marketing
  • confermare che sei maggiorenne e che puoi acquistare online
  • inviarti sondaggi per darti la possibilità di orientare la nostra offerta e i nostri servizi
  • testare e migliorare i sistemi attraverso cui forniamo i nostri servizi
  • prevenire l'uso improprio dei nostri servizi

Conserveremo i tuoi dati per il tempo necessario a soddisfare le finalità di cui sopra o per tutto il tempo necessario per legge. Trascorsi i tempi dovuti i tuoi dati personali saranno cancellati.

 

Quali sono i tuoi diritti?
Avete il diritto di richiedere informazioni sui dati personali che conserviamo su di voi in qualsiasi momento (gratuitamente una volta all'anno). Se i tuoi dati sono errati, incompleti o irrilevanti, puoi chiedere che le informazioni siano corrette o rimosse. Non possiamo rimuovere i tuoi dati quando c'è un obbligo di archiviazione legale, come le regole di conservazione dei libri o quando ci sono altri motivi legittimi per mantenere i dati, come i debiti non regolati. Puoi revocare in qualsiasi momento il tuo consenso all'utilizzo dei tuoi dati per scopi di marketing. Puoi contattarci inviando una lettera al servizio clienti di Foodpack.green SRL, 62 Contrada Targia, Siracusa, 96100 Italia, o inviando un'e-mail all'indirizzo hello@foodpack.green

 

Chi ha accesso ai tuoi dati personali?
Non inoltriamo, vendiamo o scambiamo i tuoi dati per scopi di marketing a terze parti al di fuori del gruppo FP. I dati che vengono inoltrati a terzi vengono utilizzati esclusivamente per fornire i servizi sopra menzionati, ad esempio agenti di spedizione in relazione alla consegna di merci, agenzie di stampa per la distribuzione di newsletter e referenze di credito, o agenzie di recupero crediti ai fini di controlli del rating di credito, controlli di identità e recupero crediti.

 

Come proteggiamo i tuoi dati personali?
Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative per proteggere i dati  da perdite, manipolazioni, accessi non autorizzati. Adattiamo continuamente le nostre misure di sicurezza secondo gli aggiornamenti tecnologici in materia. Per rendere più sicuri possibile gli acquisti con carta, tutte le informazioni vengono inviate in forma criptata. Ciò significa che le informazioni vengono passate attraverso connessioni sicure, e che i tuoi dati personali non possono essere letti esternamente. Per gli acquisti con carta operiamo con un agente di pagamento autorizzato che ci aiuta a verificare direttamente con la tua banca la validità della stessa. Il nostro agente di pagamento elabora i dati della tua carta in base allo standard di sicurezza internazionale PCI DSS, sviluppato dalle società VISA, MasterCard, Diners, American Express e JCB. Ciò significa che i dettagli della tua carta vengono elaborati con un livello molto alto di sicurezza. Quando paghi con carta, ci riserviamo il diritto di effettuare un controllo di identità.

 

Cookies

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Responsabile di controllo dei dati personali
Foodpack.green SRL
62 Contrada Targia
96100 Siracusa
Italy

Telefono: +39 351 5123144
E-mail: supporto@foodpack.green

PARTITA IVA. 01937000899

11/02/2018

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