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  • Corrieri

    Le spedizioni coprono tutto il territorio italiano, incluse le isole, e vengono affidate a corrieri rapidi e affidabili come GSL, BRT e FERCAM, scelti in base al volume dei prodotti e alla destinazione geografica.

  • Costi di spedizione

    Spedizione gratuita per ordini a partire da €300,00. (IVA escl.) ad eccezione di isole, isole minori, località disagiate e per l'acquisto di macchine confezionatrici. Per queste destinazioni, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.

  • Tempi di consegna

    La consegna sarà effettuata all'indirizzo confermato entro 5-7 giorni lavorativi. Per le consegne nelle isole, i tempi di spedizione potrebbero estendersi fino a 10 giorni lavorativi.

  • Indirizzo di consegna

    L'indirizzo di consegna sarà quello fornito al momento della conferma dell'ordine; verifica che sia corretto per evitare disguidi. Assicurati di inserire un recapito telefonico per essere contattato in caso di problemi durante la consegna.

  • Stato dell'ordine

    Riceverai il numero di tracciamento per monitorare la spedizione. Alla consegna, verifica l'imballo e, se danneggiato, apponi una riserva scritta per attivare la procedura di rimborso.

  • Resi

    Puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione, purché integri, nella confezione originale e non utilizzati. Le spese e i rischi di restituzione sono a carico del cliente. (Visita la pagina resi)

  • Pacco smarrito

    Se non ricevi la merce entro i giorni lavorativi indicati, contatta il nostro Servizio Clienti via e-mail a supporto@foodpack.green o telefonando al numero: + 39 02 80 896 253

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